A tecnologia a serviço do negócio

Nossas especialidades

• Administração Interna

  • Gestão de ativos (bens) de TI;

  • Definir padrões de serviço e reavaliar contratos com fornecedores;

  • Definir o plano de investimentos da área de TI;

  • Introdução e integração de novas tecnologias no ambiente já existente;

  • Acompanhar notícias relacionadas a área de TI, buscando atuar de forma preventiva a mudanças de cenários;

  • Consultoria na compra de equipamentos relacionados com a TI.

• Computadores e Dispositivos Móveis

  • Instalação e configuração de novos hardwares e softwares;

  • Manutenções preventivas e corretivas;

  • Gestão do parque de computadores e dispositivos.

• Comunicação

  • Gestão de equipamentos VoIP (voz sobre IP);

  • Gerenciamento de centrais digitais, PABX e de comunicação monocanal.

• Help Desk

  • Apoio técnico ao usuário para auxiliar em suas dificuldades individuais com os sistemas computacionais, diagnosticando e resolvendo problemas do dia a dia.

 

• Focar nas necessidades específicas dos processos internos;

• Conhecer melhor as prioridades e peculiaridades do negócio;

• Identificar a maneira da empresa se relacionar com o cliente e a forma de interação entre as diversas áreas de organização;

• Acompanhar as atividades dos processos de produção, tais como:

  • Aplicações de insumos;

  • Movimentações de estoques;

  • Armazenagem e beneficiamento;

  • Monitoramento de campo;

• Acompanhamento das parametrizações contábeis;

• Acompanhar a implantação e uso de novas soluções de gestão;

• Avaliar os resultados em relatórios de custo e aplicações;

• Entender as necessidades de negócio e traduzindo-as em especificações funcionais e técnicas para implementação do Siagri Agrimanager;

• Buscar integrações nos diversos módulos do Siagri Agrimanager x programas de terceiros;

• Criar métodos para avaliar o conhecimento das equipes sobre o sistema;

 

• Criar política de gestão de backups;

• Aplicação de atualizações e patches de segurança nos sistemas operacionais;

• Gestão de equipamentos de segurança como câmeras, catracas, entre outros;

• Realizar auditorias periódicas com analise de logs de sistemas e softwares;

• Controle de pragas virtuais através sistemas antivírus monitorados e atualizados;

• Tratar a segurança da informação conforme os objetivos de negócio, adotando práticas que permitam monitorar os riscos e tratar as vulnerabilidades dos ativos de TI;

• Controlar acesso (permissões) a arquivos dentro da rede;

• Criptografar informações que forem consideradas de importantes para o negócio;

• Criar políticas de segurança da informação interna e conscientizar os usuários sobre elas;

• Elaborar planos de continuidade e contingência dos sistemas importantes para a organização.

• Gerenciamento de servidores Microsoft Windows Server, Linux e VMWare;

• Virtualização e consolidação de servidores com VMware vSphere;

• Implantação e administração do Microsoft Active Directory Domain Services (ADDS), permitindo a autenticação centralizada de usuários e recursos no domínio;

• Implantação e administração de serviços de banco de dados Microsoft SQL Server, PostgreSQL e MySQL;

• Implantação e administração de serviços de WEB com Microsoft IIS ou Apache;

• Diagnósticos e ajustes visando melhoria na performance dos sistemas existentes;

• Monitoramento de servidores;

• Gerencia de no-breaks (UPS).

 

• Instalação e configuração de equipamentos Mikrotik e Ubiquiti;

• Implantação de Firewall UTM (unified threat management ou gestão unificada de ameaças em inglês);

• Implantação de soluções de redes sem fios interna e externa (Wi-FI InDoor e OutDoor) com gerenciamento centralizado;

• Implantação de serviços de rede como VPN, proxy, hotspot e balanceamento de carga;

• Documentar configurações de redes;

• Monitoramento de links.